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我国山东黄锈石市场范围广阔、发展不平衡和区域差异性大等特点将在长时期存在,所以深度营销模式是很适合我国黄锈石企业的。山东黄锈石企业在导入和实施深度营销模式时应注意:要集中营销资源于竞争的关键环节,利用杠杆效应,整合流通领域的市场资源;营销领域的变革,需要黄锈石企业整体的系统协同,要注意改革的艺术“在变革中保持秩序,在秩序中保持变革”,因势利导,循序渐进;企业高层理念认同、思想统一,采用自上而下、全员参与的变革方式,保证强大的组织力和执行力;营销的艺术性决定了模式有效是基于队伍能力的,要着重客户顾问队伍的建设;我国黄锈石企业深度营销模式导入流程是:
选准目标市场
目标市场的选择应当从黄锈石企业市场现状、潜力以及竞争态势等角度出发,选择容量大或发展潜力大,消费密集适合精耕细作的市场;同时考虑到导入深度营销模式是黄锈石企业的一项系统改革,要优先选择特征典型、影响力大和原有队伍较为认同等的区域导入,并遵循“先易后难,试制模版;提高增量,稳中推进”的我国式的改革原则。
从调查中找市场机会
市场调查的目的是了解和获得目标区域市场的基本状况、竞争格局、渠道现状和客户需求等信息和数据,建立区域市场的数据库,以指导今后的市场决策。除了一般的市场调查的计划和组织等流程管理外,要强调深入调查的执行过程,在过程中培养和历练营销队伍,发现市场机会,深化客户关系和响应市场竞争,并使市场调查成为营销人员的一项日常基本工作。
制定策略确立地位
以调研信息为基础分析市场,主要包括市场的总体情况、消费者、竞争对手以及各级渠道的分析,完成对区域市场的特点的把握和发展趋势判断;明确竞争的关键和确定主要攻击的竞争对手;确定渠道成员选择标准和各级目标客户。通过上述分析,结合黄锈石企业现状,明确自身的相对竞争优势和劣势,找到区域市场开发的重点和突破口,从而制定出区域市场的竞争战略,确定营销目标,并制定相应的各项可操作的工作计划。具体的渠道、产品和价格策略的组合要以构建以黄锈石企业为主导的区域营销价值链为核心目的,逐步确立在营销链中的主导地位。
服务要增值合作需互利
市场项目小组按照工作计划,有步骤的组织模式导入的具体实施。首先,是在区域内选择和确定核心客户,根据选择标准和合作模式的原则,与客户进行沟通谈判,达成长期互利合作的关系;其次,要在区域整体规划的前提下,与核心客户一起开发和建立覆盖区域的销售网络,完成营销价值链的构建。
在市场日常管理和营销网络维护方面,要加强对现有客户的维护和管理,通过增值的服务和有效的沟通,深化原有客户关系,提高其忠诚度,巩固和加强已有营销网络;另外,还要在区域市场容量最大或增长最快的地区集中资源,重点攻击,加强客户争夺,通过有计划的渗透,不断蚕食对手的优秀客户和开发新客户,优化营销网络结构,扩大客户和市场占有率。
依靠团队力量扩大市场推广
在区域市场完成模板建设,一方面取得市场管理的经验和竞争的有效策略;另一方面培养了营销队伍,培育了客户顾问的能力。在此基础上,黄锈石企业应及时组织推广,制定滚动复制的计划。推广的区域应选择条件较成熟、利于竞争的市场,由易到难,创造条件,逐渐向其他市场扩展,并随着队伍的成长和资源的改善,逐步提高复制的速度和广度。